CÓMO UTILIZAR


QroBici ofrece diversas maneras de adquirir Membresía y retirar las Bicicletas de las Estaciones.

Regístrese en el servicio

Computador e celular

- Acceda al sitio www.qrobici.com.mx o por la aplicación y acceda a menú "Registro".
- Ingrese un correo electrónico propio existente.
- Una vez confirmado el correo electrónico, se solicitará completar el formulario colocando sus datos personales y acepte los términos y condiciones de uso.
- Envíe al correo a qrobiciusuario@emuqro.com.mx con los siguientes documentos escaneados: una Identificación Oficial (IFE o INE, Pasaporte), CURP, comprobante de domicilio.
- Una vez realizado el registro, y que se confirme la veracidad de los datos recibirá vía e-mail la confirmación de su registro.


Adquirir Membresías

Computador e celular

Una vez registrado en el servicio adquiera una de las siguientes membresías:

1. Membresía Anual - ‎$ 365,00 (Válido por 1 año)

2. Membresía Semestral - $ 250,00 (Válido por 6 meses)

3. Membresía Mensual - $ 150,00 (Válido por 1 mes)

4. Membresía Diario - $ 80,00 (Válido por 24 horas)

- Acceda al sitio www.qrobici.com.mx o por la aplicación;
- Seleccione la opción "Membresías"> "Comprar Membresía", lea las instrucciones de uso.
- Elija la membresía que desee adquirir según su necesidad.
- Informe los datos de su tarjeta de crédito.
- Si el usuario desea puede acudir también al centro de atención a clientes* a recoger su tarjeta para uso del sistema.



- *Oficinas EMU: Av. De la Acordada #203, col. Carretas, Querétaro, Querétaro.



Retirada de la bicicleta en la estación

1. A través de la aplicación para Smartphones:

Descargar gratis la aplicación para iPhone o Android en la página: Aplicación QroBici;
Introduzca el número de la estación en donde desea retirar la bicicleta;
Introduzca el número de posición de la bicicleta seleccionada;
Confirme la operación y retire la bicicleta cuando la luz verde esté encendida.

2. A través de la tarjeta:


Apoye su tarjeta del Sistema debajo de la pantalla en el tótem de la estación;
Aguarde a que la estación le indique que bicicleta le ha asignado;
Retire la bicicleta indicada cuando la luz verde en el brazo esté encendida.


Uso de la bicicleta

- Usted puede hacer cuántos viajes desee durante todo el día, siempre y cuando no exceda de 30 minutos en cada viaje y un intervalo de 2 minutos entre un viaje y otro.

- Las estaciones funcionan todos los días, las 24 horas;

- Viajes con duración de más de 30 minutos serán penalizados, del minuto 31 al 60 corresponde un costo de $10.00, después del minuto 61 o por cada hora o fracción adicional aplicará un costo de $30.00;

- El usuario puede consultar la situación de las Bicicletas disponibles y de posiciones vacantes para su devolución, accediendo a la página web: www.qrobici.com.mx , o accediendo a la aplicación para Smartphones;

- Todos los usuarios que cuenten con cualquier tipo de Membresía estarán sujetos a las mismas reglas de uso, incluso referentes al uso excesivo y su correspondiente penalización.

Devolución de la bicicleta en la estación

La devolución de la bicicleta puede realizarse en cualquier estación disponible las 24 horas del día. Elija una posición libre, inserte la bicicleta y verifique que la misma este trabada correctamente. 

Penalizaciones por exceder el tiempo establecido para el uso de la bicicleta.

MontoSupuesto
$0Del Minuto 0 al 30 de uso (incluidos en la membresia)
$10.00 (diez pesos 00/100 M.N).Del Minuto 31 al 60
$30.00 (treinta pesos 00/100 M.N).Por hora o fracción adicional
$4,000.00 (cuatro mil pesos 00/100 M.N).Uso mayor a 24 horas
$10.00 (diez pesos 00/100 M.N).Reposición de la tarjeta de uso

Emu Queretaro